TRANSFER GRUP (“Transfer Grup App”) olarak, Transfer Grup App mobil uygulaması kullanıcılarının (“Kullanıcı”) bilgilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Transfer Grup App’in mobil uygulama aracılığıyla topladığı bilgileri nasıl kullandığı, kullanıcıların sorumlulukları ve Transfer Grup App’in gizli bilgilerin korunmasına ilişkin kuralları hakkında kullanıcıları bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Transfer Grup App mobil uygulamasını kullanmanız durumunda, Transfer Grup App, sürücüler ile turizm acentelerinin kendi aralarında yapacakları transfer hizmetini sağlamak için belirli bilgilerinizi toplamaktadır.
Kullanıcılar, mobil uygulamayı kullanmak, talep, öneri ve şikayetlerini Transfer Grup App’e iletmek istediklerinde veya sair nedenlerle Transfer Grup App’e bilgilerini sağlamaktadır. Bu durumda, kullanıcıların ad-soyad, iletişim bilgileri, yolculuk ve ödeme bilgileri, talep, öneri ve şikâyet içerikleri gibi belirli veriler toplanmaktadır.
Transfer Grup App mobil uygulamasında, kullanıcı hareketlerini takip etmek, uygulama işleyişini ve içeriğini iyileştirmek, kullanım verilerini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla IP adresi, işletim sistemi, görüntülenen ekranlar, görüntüleme süreleri gibi veriler toplanabilir.
Transfer Grup App, mobil uygulama üzerinden topladığı bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktadır:
Transfer Grup App tarafından toplanan bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için iş ortakları, teknik destek sağlayıcıları ve hizmet tedarikçileri ile paylaşılabilir. Ayrıca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, bilgiler yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılabilir.
Kullanıcı bilgileri, yalnızca yukarıda sayılan durumlar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.
Müşteri, Transfer Grup App üyeliğini istediği anda sebep göstermeksizin, aşağıdaki yollarla iptal edebilir;
a. Uygulama üzerinde Hesabım -> Profil Bilgilerimi Düzenle sayfasının en altında bulunan “Hesabımı Sil” butonu vasıtasıyla doğrudan hesabını silebilir,
b. info@transfergrup.com adresine elektronik posta göndererek, hesap silme talebini oluşturarak hesabını silebilir.
Transfer Grup App, kullanıcı bilgilerini yalnızca gerekli süre boyunca saklar. Mevzuatın öngördüğü süreler geçerli olur. Bilgiler, siber tehditlere karşı korunmak için teknik ve idari önlemlerle güvence altına alınır.
Ödeme altyapısı, MasterCard ve BKM Express tarafından sağlanmaktadır. Uygulama yalnızca kredi kartının ilk 6 ve son 2 hanesini saklamaktadır. Kullanıcının kayıtlı cep telefonu numarası ile MasterPass ve BKM Express üyeliği sorgulanabilir ve mevcut kartlar ödeme aracı olarak yönlendirme ile kullanılabilir.
Kullanıcı, uygulamaya erişim bilgileri (şifre, kullanıcı adı vb.) ile ilgili güvenliğin tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder.
Kullanıcılar, sağladıkları bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Bilgilerde değişiklik olması halinde, uygulama üzerinden veya Transfer Grup App müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek güncelleme yapılabilir.
Bir başkası adına bilgi paylaşan kullanıcılar, bu kişinin bilgilerini paylaşma hakkına sahip olduklarını beyan etmiş sayılır.
Belirli bilgilerin kullanılmaması talep edildiğinde, bazı hizmetlerin kısmen veya tamamen kullanılamayabileceği kabul edilmektedir.
Transfer Grup App, üçüncü taraf bağlantılara yönlendirme yapabilir. Bu bağlantılarda, üçüncü tarafların gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir. Transfer Grup App, bu tarafların uygulamalarından sorumlu değildir.
Transfer Grup App, uygulama aracılığıyla sunulan hizmetleri ve bu Politika’yı önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, durdurma veya askıya alma hakkını saklı tutar.
Politika’daki değişiklikleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
Transfer Grup App, uygulamanın kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek kesinti, hata, gecikme, virüs veya sistemsel sorunlar sonucu oluşabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
Son Güncellenme Tarihi: 02 Nisan 2025
